|
Ikke inkluderet i grundprisen
• Afbestillingsforsikring og Rejseforsikring
• Eventuelle forhøjede flypriser i form af skatter og afgifter
• Hjælpemidler
• Events uden for hotel området
• For nogle destinationer skal transfer bestilles separat
• Drikkevarer med mindre andet er anført på din faktura
Fly, Kørestol og Handicap
Vi gør opmærksom på, at der ikke er megen plads på et flysæde. Se beskrivelse på vores hjemmeside under ” at rejse med kørestol”. Man skal kunne sidde i et almindeligt flysæde med oprejst ryk under start og landing eller på flyvepersonalets anmodning. Et flysæde måler ikke mere end ca. 45cm x 45cm. Vi kan ikke garantere at din kørestol og evt. øvrige hjælpemidler kan medbringes på en flyrejse, da vi skal søge om det i hvert enkelt tilfælde.
Venligst udfyld skemaet » Før rejsen » Bæreassistance på vores hjemmesidewww.handitours.dk
Deltager og Navne
Venligst udfyld deltagerlisten på vores hjemmeside, så jeres navne kommer til at stå rigtigt på billetten. Se skemaet på www.handitours.dk » Før rejsen » Deltagerliste & rejseforsikring. Korrekt navneindberetning kan også ske via e-mail til os. Hvis I sender pr. mail skal I sende navne liste i dette format EFTERNAVN/FORNAVN MELLEMNAVNE MR/MRS. Der skal altid oplyses fødselsdato på børn og infants. Det er kundens ansvar at kontrollere dette brev for alle oplysninger og om Jeres afrejse og hjemrejse dato , samt navne passer med jeres bestilling., når I modtager dette brev.
Slutbetaling
Når slutbeløbet er indbetalt, sender vi billetter og bagagemærker senest 14 dage før afrejse.
Husk at læse vores anbefalinger angående håndbagage! Det kan være en god ide at læse vores huskeliste, den findes på hjemmesiden under ”før rejsen”.
Hvad er vigtigt at huske
Når vi har modtaget depositum og navneliste, er rejsen endeligt bekræftet. HandiTours opkræver DKK 100,- for hver depositum der sendes. Afbestillingsforsikring skal betales sammen med depositum, ellers er den ikke gyldig. Ved ankomst på destinationen og transfer er bestilt, vil i ankomsthallen være en chauffør der hilser vores gæster velkomne og vil køre dem til hotellet. Se efter et skilt med jeres gruppenavn,med hotellets navn eller HandiTours på. HandiTours ApS har ikke guider på vores destination og rejser er derfor på egen hånd med mindre der deltages i én af vore grupperejser. Husk altid at man minimum 2 timer før afrejsen skal være i lufthavnen. Vores gæster med bestilt Handicapassistance skal som de første om board på flyet. På både udrejsen og hjemrejsen.
Genbekræftelse
Grupperejser skal genbekræftes 7 dage efter gruppen er bekræftet. 75 dage før afrejse skal antallet af Pladser genbekræftes.
Børn
Der ydes ingen børnerabat på gruppepriser. Der skal altid oplyses fødselsdato på børn og infants.
Individuel ud eller hjemrejse
Såfremt enkelte rejsende deles ud fra en hovedgruppe (ved mere end 6 personer) pålægges et gebyr på DKK 350,-.
Bagage
Man må have 20 kg. bagage til alle destinationer, på nær USA hvor det er tilladt at have 2 stk. bagage af hver 23 kg. Grupper på business klasse må medbringe 30 kg bagage. På nogen ruter kan der max. medbringes 15 kg. Bagage se billetbrev
Billetudstedelse
Billetter skal udstedes senest 21 dage før afrejse. Vi fremsender faktura på beløbet 63 dage før afrejse, den bedes indbetalt inden billetterne udstedes. For grupper bekræftet mindre end 14 dage før afrejse, skal billetter udstedes og betales med det samme.
Annullering
Ved annullering 70-55 dage før afrejse opkræves et gebyr på DKK 550,- kr. pr. person. Ved annullering efter 55 dag koster det 100 % at afbestille.
Ændring af billet
Efter billetudstedelse kan charterbilletter ændres mod gebyr på 550,- kr. for Europa og 950,- kr. for resten af verden, hertil kommer HandiTours gebyr på DKK 450,-.
Navneændring
Navneændring kan kun ske på nogen billetter, De billetter dette gælder, er ofte Charterbilletter. Hvis der skal ske en navneændring inden afrejse koster det et gebyr på 350,- kr. pr. navn pr. rettelse. Flybilletter bestilt hos lavpris fly og alm. rutefly kan ikke refunderes ellers ændres.
Skatter & afgifter
Vi gør opmærksom på, at de oplyste skatter og afgifter er vejledende og ikke kan garanteres før billetterne udstedes. Ved refundering af skatter på udstedte billetter opkræver HandiTours DKK 250,- pr. billet. Vi gør opmærksom på at det er Jeres ansvar at overholde alle tidsfrister, ved overskridelse af betalingsfrister og navne indberetninger opkræver HandiTours et gebyr på 250,- kr. Hvis der overskrides med mere end 7 dage, annulleres jeres billetter automatisk. HandiTours betragter så ledes at I har annulleret jeres bestilling. Vi fremsender herefter opkrævning på annulleringsgebyret på 550,- kr. pr. person.
Praksis
Priserne er baseret på de i øjeblikket gældende valutakurser. Ifølge lovgivningen kan rejsearrangørerne forhøje den aftalte pris som følge af stigende valutakurser. Eventuelle prisstigninger skal varsles senest 20 dage før rejsens påbegyndelse og må ikke overstige 10% af rejsens averterede pris.
HandiTours ApS kan ligeledes tilbyde nedenstående ydelser:
• Gruppe check-in – pris DKK 350,- for hele gruppen. (hvor muligt) – vær opmærksom på at
visse handlingselskaber ligeledes tager et gebyr.
• Seating – pris DKK 350,- for hele gruppen. (hvor muligt)
Diverse
Vær desuden opmærksom på, at priserne kan risikere at skulle blive rekalkuleret, såfremt antallet af rejsende ikke stemmer overens med det først forespurgte
|
